环境建设局第一季度工作总结

环境建设局第一季度工作总结

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家收集的环境建设局第一季度工作总结，希望对大家有所帮助。

环境建设局第一季度工作总结1

20xx年第一季度，XX市营商环境建设局认真处理好机构改革、办公地点更换、多部门业务合并衔接等困难、繁琐的问题，早安排、早谋划、抓紧办，以“开年就开干”的奋斗精神，落实好各项工作任务。

一、完成机构改革

（一）加快班子融合。围绕民主集中制，建立健全机关各项规章制度，明确分工和近期重点工作节点要求，激发班子成员合力。根据XX市市直机关机构改革方案，局领导多次召开党组会，集体研究合并方案，沟通协调相关部门、人员，仅仅用了两周时间，就完成了部门搬迁、科室重组、班子成员及科室人员初步分工，最大程度减轻了对日常工作的影响。目前，在XX市营商环境建设局党组的领导下，全局机关四个科室20余名干部职工均以高涨的热情，投入到紧张的工作当中，各项工作任务分工负责，逐项落实，打造更加务实、高效的干事创业队伍。

（二）强化机关规范管理。清退不符合机关聘用政策规定的派遣岗位临时工4人（2人食堂务工，2人冒名顶替超龄守卫），将原机关食堂由承包经营（2名承包者还享受派遣岗位待遇）转为机关自主管理运行。对政务服务中心楼内卫生保洁参照相关单位由专业家政公司维护。

二、优化管理模式

细化、规范科室分工，责任到人，每个科室、每个人只负责自己的工作任务，不干涉其他科室。需要多科室、窗口协作，由局领导、科室长统筹安排。工作效率明显提高。规范政务服务大厅窗口建设，严格执行窗口服务各项规章制度，落实请销假制度，实行日常巡视检查，对政务服务中心各窗口的管理更加规范有效。为方便群众办事，局领导在办公设备紧张的情况下，依然在三楼设置了商务中心，为来中心办事的群众提供有效证件执照免费复印（办事需要份数内）。收回单位食堂，改外包为自己管理，明显提高了伙食水平，为近200名驻楼工作人员提供了更加优质的后勤保障服务。

三、做好服务、监管

依法做好涉企涉民服务，依规进行营商环境建设监管，切实把建设优质营商环境工作落到实处。

（一）接收8890热线平台工作和市民服务热线7141111工作，与营商环境举报投诉热线电话7861234工作职能合并，安排专人值守，负责受理、办理群众投诉举报、意见建议，解答群众咨询。8890热线平台受理上级转办投诉件18件，办结16件，2件办理中；市民服务热线电话受理咨询8件，一般投诉22件，全部办结；营商环境投诉受理信函投诉一件，已办结。

（二）接收民心网诉求办理工作。民心网受理群众投诉、咨询、意见建议共420件（其中自2月18日工作交接后受理142件），向上级反馈和报结案件254件，获评五星及五星以上247件。截至目前，民心网群众满意率80%，有效回访率83、04%，按时分转率97、5%。

（三）与XX电台建立了市长热线与《行风热线》并联督办工作机制，确保群众诉求快办快结，把矛盾消化在萌芽和基层，并将有关办理情况以周报的方式报送市领导。

（四）推进“三集中、三到位”和网上政务服务平台建设。正在开展412项集中事项目录核对和要素审查工作，完成了与网上政府服务平台相融合的“一窗综合受理”设计工作，正在细化方案。

（五）健全落实项目服务机制。与发改局对接，建立重点项目联合督办和全程代办机制，在土地办结前推行其他审批提前模拟运行办理模式，确保每个重点项目在土地招拍挂后手续完成后，项目开工手续40个工作日内完成。基本完成“一牌两卡”近240户的企业的统计工作，正在督促乡镇完善统计，确保不发生遗漏。

四、存在的问题

1、“三集中三到位”没有完全落实，政务服务中心现有的服务窗口设计、规划不符合服务群众、企业、投资者的需求。

2、服务窗口设计不合理，办公空间没有充分利用，一些便民设计、设施没有得到实现，需要根据优化服务的需要进行整改。

3、大楼早期装修布线不合理，满足不了现在办公的需要，尤其是电话线路和网线，混乱不堪，科室里多人共用一个电话号码，严重影响办事效率。

4、电梯老化严重，多次出现卡停事故。

五、第二季度工作安排

第二季度的工作，有以下重点内容：

1、遴选事业单位人员，补充民心网等相关工作力量不足（编办核定行政编14人，实有11人；事业编10人，实有5人），待名单遴选后报市政府领导审定。（完成时限4月底）

2、完成“三集中三到位”工作任务，通过上级验收。（完成时限4月底）

3、完成“一牌两卡”认定工作，4月初完成部门讨论，报市政府审定，6月底前会同相关部门走访企业完成挂牌和发放及政策宣讲工作。

4、完成“项目管家”配备工作，会同发改等部门制订切实可行的工作方案和工作团队。（完成时限6月底）

5、以安德生物等项目为试点，会同发改局研究服务重点项目的代办、督办和提前模拟运行审批等机制。

6、做好民心网、热线投诉及行风热线问题办理工作。

7、论证完成行政审批“一窗综合受理”、互联网+政务服务平台建设和智慧城市建设等相关方案，提交市政府研究决定。

8、修改双休日无休窗口有关意见，提交市政府领导审定。

9、推进“重强抓”相关工作任务有序进行，按时按标准完成节点任务。

环境建设局第一季度工作总结2

亲爱的儿子：

我有时候会叫你大哥，你知道为什么吗?当你在产房门口被推出来时，我以为我会很激动，我以为你也会像电视里演的那样，哭得惊天动地，向这个世界宣告着你的光临。但其实不是，根据当时的录相记载，你很淡然的看了我一眼，眼神既不熟悉也不陌生。这让我想起大概6个月前，我在不丹见到的那个年轻的转世活佛的样子，他只有十六七岁，却是六七十岁人的神情，我看见你的时候，你也是那样。那一霎那，我真的相信，也许你真的比我大很多，你已经无数次进出这个世界，这一次来，也有你新的任务——后来我才明白，一个刚出生的婴儿是不可能有什么表情的，表情都是后天学来的——但在那时，我如此确信，坚定的确信——以至于脱口而出，叫了你一声大哥。

趁你还没有被这个世界的转基因和快速催熟的食品毒害以前;趁你还没被这个世界无所不在的以物质与消费为“宗教”的意识形态污染前，我想跟你讲讲我对修行的看法。

每一个人来到人间，都有许多东西不是他能选择的，例如你生在的这个时代，这个马上就要到20xx的时代;例如你出生的这个地方，大多数人在节衣缩食，却依然买不起房，当全世界的房地产都在狂跌，而此地的房价却需要政府出台一次又一次的政策;你还无法选择你的父母，你的母亲读北大研究生的唯一动机，就是以后在和你的父亲因为你的教育产生争执时，她会显得比较权威。而你的父亲，你也无法选择，那是一个名大于实的家伙，他现在已经开始审视他那一墙的不成体系的书，把其中不同版本的《金X梅》拿了下来，免得你认识字的时候，会错误的以为，西门大官人是人间唯一的男人的标准;你甚至无法选择你的阿姨、你未来的语文老师、数学老师，这些人，包括你的父母，都会有意无意的把他们的人生趣味以爱的名义强加于你。

所以一个人百分之八十五以上的人生密码是不能够被修改的，而你能做什么呢?你可以在某一个时候，或许是5岁、10岁，也或者是50岁，明白你的身体里面装着很多的陌生人，你的爷爷奶奶外公外婆，这4个60年前不认识的陌生人，他们现在都住在你的身体房间里，再加上一个你，你们需要和谐的共处。君子和而不同，你们不可能达成一致，但你们可以互相宽容和忍让。当你学会在自己的身体里与他人达成默契时，你就懂得如何在你的家庭里、学校里、社区里、你的世界里与他们快乐宽容的共处。

当你完成这个阶段时，你会发现，世界尽管不会改变，但却可以透过你自己的心量将之融为一体。

你这一世的成长中，你可能会经历通货膨胀(百分之一万的可能);你可能会经历技术的疯狂蔓延，以至于人性被挤压在不知名的角落;你会面临人口的继续膨胀和老化，由于错误的医疗观念和生活方式，越来越多的年轻人像老年人一样心肌梗塞、高血压、面瘫、大小便失禁，而越来越多的老年人却为了驱除孤独和失落，在努力的装嫩。

你还可能会经历战争，我们一次又一次的以为，文明可以带来和平，不过根据我的观察，一个崇尚自我和唯利益至上的文明只会带来更多的冲突，你会发现伴随你的成长，越来越多完全相矛盾的价值观会令得你无所适从。要成就还是要自由;要拥有权力还是拥有魅力;爱你爱的.人，还是接纳爱你的人;是快乐还是慢活，每一样东西都貌似真理，而每样东西似乎又让你陷入新的无助中……

坦白说，我越来越不相信科学能够为我们这个世界带来什么本质的变化，如果人们缺少了坚定的信念，缺乏同情，人们不再懂得在诗歌和音乐里享受宇宙的节奏，人们不再相信事物除了不同之外还有相同——如果人们是这样，那他可能是堕落而不是进步。

你注定活在一个更加矛盾的世界里，所以你必须学会，直视他们。你知道吗?我曾经想为你取的名字叫梁如是或者梁这般，我只想告诉你，如实的面对世界，暖暖的看着别人撒谎的样子是一件多么高级的事。

后来我放弃了如是这个名字，因为你妈强烈反对，以她的文学知识，她居然知道古代有个叫柳如是的歌妓，我不反对歌妓，但是我在卡拉OK的小姐身上看到了，连歌妓都是一茬不如一茬，这真让人失望啊!

荣格曾经说过一句特别好的话，权力和爱是一个天平的两端，当你有充分的爱时，你会放弃权力。所以当你看到权力正在抬头的时候，你应该告诉自己，爱正在向它低头。

你可不要以为我有那么文青，告诉你只需要爱。你需要的是在爱和权力之间保持平衡，没有爱的权力是野蛮的，没有权力的爱是懦弱的。你应该把你的权力，用在为众人服务的方向上，因为你要记住，世界是双向的，你能够为10亿人服务，就拥有了10亿人的祝福。

你的爸妈